Když potřebujete poradit
Od rychlého návodu po odbornou pomoc
Každý uživatel potřebuje něco jiného.
Někdy stačí krátký návod, jindy je rychlejší
zavolat nebo napsat člověku, který DOMSYS zná
a dokáže se podívat na konkrétní situaci.
01 Centrum podpory
Připravujeme návody krok za krokem,
příručku i videomanuály pro běžnou práci v DOMSYS.
Uživatelé si tak mohou řadu postupů
kdykoli projít sami a potřebné informace
mají dlouhodobě k dispozici.
02 Když návod nestačí, jsme tu my
S konkrétním dotazem se můžete obrátit
přímo na naši podporu e-mailem nebo telefonicky.
Dotazy řeší lidé, kteří DOMSYS znají
a mohou se soustředit rovnou na váš problém
nebo způsob práce.
03 Praktická školení DOMSYS
Školení pomáhá novým i zkušenějším uživatelům
rychleji pochopit možnosti systému
a naučit se efektivnější pracovní postupy.
K dispozici jsou vypsané termíny školení
i další formy vzdělávání podle aktuální nabídky.
04 Pomoc i s konkrétními daty
Podpora nemusí končit vysvětlením,
kam v aplikaci kliknout.
Pokud je to možné a dává to smysl,
pomáháme zákazníkům také s praktickými situacemi,
například s některými hromadnými úpravami dat
nebo méně obvyklými postupy.
05 Rozumíme nejen aplikaci
Podpora DOMSYS není oddělená od problematiky
správy nemovitostí a ekonomických agend.
Díky zkušenostem s každodenní praxí dokážeme
řadu dotazů řešit v širších souvislostech,
nejen z pohledu samotného ovládání systému.
06 Pomůžeme i s účetními návaznostmi
Máme zkušenosti také s účetními procesy
a návazností DOMSYS na používané ekonomické systémy.
V základním rozsahu proto dokážeme poradit
například také s návazností na POHODA
nebo Money S3.
